驅(qū)車千里，現(xiàn)場服務(wù)！客戶說，選美控果然沒錯(cuò)
發(fā)布時(shí)間：2022-04-28 13:11:00
作者：杭州美控自動(dòng)化技術(shù)有限公司
網(wǎng)站來源：m.glwbl.cn
近日，美控售后工程師鄒鵬驅(qū)車530公里，歷時(shí)6小時(shí)，趕赴位于江蘇宿遷的客戶現(xiàn)場進(jìn)行儀表調(diào)試安裝。目前，現(xiàn)場所有儀表調(diào)試完畢，均已正常投入運(yùn)行。客戶表示，選擇美控果然沒錯(cuò)，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)及時(shí)專業(yè)！
據(jù)鄒工介紹，此次客戶現(xiàn)場應(yīng)用的是美控品牌系列流量計(jì)，包括了：
●電磁流量計(jì)，主要應(yīng)用于現(xiàn)場能源供應(yīng)站冷凍機(jī)組流量監(jiān)控；
●渦街流量計(jì)，主要應(yīng)用于廠區(qū)蒸汽、壓縮空氣、氮?dú)饬髁勘O(jiān)控；
●超聲波流量計(jì)，主要應(yīng)用于廠區(qū)內(nèi)純水管路數(shù)據(jù)監(jiān)控。
目前，這些儀表正在為廠區(qū)設(shè)備運(yùn)行能源管控平臺提供數(shù)據(jù)支持。
“按原定計(jì)劃，此次項(xiàng)目驗(yàn)收要求高，工期緊張，而且涉及儀表種類和數(shù)量都比較多，工況復(fù)雜，因此售后安排在4月初為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)，沒想到疫情影響推遲到了現(xiàn)在。”售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人林子翔表示，“所以，這次宿遷一摘星，我們就安排了鄒工前往客戶現(xiàn)場，而為了調(diào)試順利，讓他選擇了自駕前往。”
據(jù)林子翔介紹，為了應(yīng)對疫情的不確定性，目前，美控已將部分資深售后技術(shù)人員前置至各大服務(wù)中心，結(jié)合線上服務(wù)平臺的及時(shí)響應(yīng)，打造線上線下的售后服務(wù)體系，匠心服務(wù)每一位美控用戶。
